Qezvoro Invest プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年2月15日

個人情報保護方針の概要 +

Qezvoro Invest International Holdings Ltd.(以下「当社」または「会社」)は、お客様の個人データの保護とプライバシーの確保を最優先事項としています。本プライバシーポリシーは、ウェブプラットフォーム、モバイルアプリケーション、関連ツール(以下総称して「Qezvoroプラットフォーム」)を含む当社のサービスをご利用いただく際に、お客様に関する情報の収集、処理、保護、および転送に関する当社の原則を定めたものです。

Qezvoro Invest 取引プラットフォーム サービスを利用することにより、お客様は本プライバシー ポリシーに定められた原則に従って情報を処理することに同意するものとします。

Qezvoroの開発履歴 – 2022年:プライバシーの基礎 +

Qezvoroは2022年の創業以来、データ保護の基本原則を事業の中核に据えてきました。Qezvoroの開発は2022年に包括的な情報セキュリティシステムの構築から始まり、現在では世界中で48,000人以上のアクティブユーザーにサービスを提供しています。プライバシーへのアプローチはプラットフォームの成長に合わせて進化し、設立初日から最大限の保護を確保しています。

収集される情報のカテゴリー +

個人識別データ

  • 基本情報: 氏名、生年月日、出生地、国籍
  • 連絡先: 郵便番号、携帯電話番号、メールアドレス
  • 財務プロフィール: 収入、資本源、取引経験、投資目標に関する情報
  • 確認書類: パスポート、運転免許証、収入証明書、銀行取引明細書のスキャン
  • 生体認証: 顧客確認(KYC)手続きのための写真画像

Qezvoroプラットフォームの使用データ

  • 取引履歴: 取引操作、入金、出金、口座状況の記録
  • 技術的パラメータ: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセスタイムスタンプ
  • 行動分析: サイトナビゲーション、セッション時間、ユーザーの好み、検索クエリ

外部からの情報

  • パートナーデータ: 証券会社、提携銀行、市場分析プロバイダーからの情報
  • オープンソース: 公開レジストリ、メディアソース、ソーシャルプラットフォームからのデータ(公開されている情報のみ)
  • 参照情報: 推奨事項や参照を確認して得られた情報
個人データ処理の目的 +

投資サービスの提供

  • ユーザーアカウントの作成と管理
  • 取引注文および投資業務の執行
  • パーソナライズされたAI推奨事項と分析レポートの生成
  • 預金取引、資金の預け入れおよび引き出しの実施
  • 技術サポートと顧客サービスの提供

規制遵守

  • KYC(顧客確認)およびAML(マネーロンダリング対策)手順の遵守
  • 金融規制当局への報告
  • 不正行為の検出と防止
  • 税務義務およびFATCA/CRS要件の遵守

Qezvoro Investプラットフォームの改善

  • UX/UIを改善するためのユーザー行動の分析
  • 革新的な製品と機能の開発
  • AIアルゴリズムの最適化(非個人化データの使用)
  • マーケティング調査とトレンド分析の実施

コミュニケーションの目標

  • 取引操作の状況や口座の変更に関する通知
  • Qezvoroプラットフォームの新製品とアップデートに関する情報
  • 教育コンテンツと市場情報の提供
  • サービス品質に関する調査の実施
データ処理の法的根拠 +

一般データ保護規則 (GDPR) の枠組み内で、お客様のデータは以下の法​​的根拠に基づいて処理されます。

  • 契約上の義務の履行: 投資サービスの提供に関する契約の履行に必要な処理
  • 当社の正当な利益には、 詐欺行為の防止、サービスの向上、既存顧客とのマーケティングコミュニケーションなどが含まれます。
  • 自発的な同意: メールニュースレター、分析クッキーの使用、追加のパーソナライズサービス
  • 法的要件の遵守: AML/KYC手続き、税務申告、規制遵守
第三者へのデータ転送の原則 +

当社は、お客様の情報を以下のカテゴリーの第三者と共有することがあります。

テクノロジーソリューションプロバイダー

  • クラウドプロバイダー: ホスティングおよびデータ処理用の Microsoft Azure、Amazon Web Services、Google Cloud Platform
  • 決済システム: アクワイアリング銀行、金融取引の決済処理業者
  • 情報サービス: ブルームバーグターミナル、Refinitiv(市場データ取得)
  • KYCサービス: 書類検証と身元確認のためのJumio、Shufti Pro

規制および監督機関

  • 金融監督当局 (CFTC、ESMA、MAS、FINMAなど)による義務報告の一環として
  • 税務当局: FATCA、CRS、および国の税法を遵守するため
  • 法執行機関: 正当な公式要請がある場合

ビジネスパートナー

  • 取引所および証券会社: 取引注文の執行のため
  • 預金銀行: 顧客資産を保管するため
  • 保険会社: 保険を提供する

重要: 当社は、商業目的またはマーケティング目的でお客様の個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。

国境を越えたデータ転送 +

お客様の個人データは、米国、カナダ、シンガポール、および当社の技術パートナーが事業を展開しているその他の国を含む、欧州経済領域 (EEA) 外の管轄区域で処理される場合があります。

国際移転の保護メカニズム:

  • 欧州委員会の適切性決定: 適切なレベルの保護を受けているとみなされる国
  • EU標準契約条項: 第三国のパートナーと
  • 拘束的企業準則: 企業内データ転送用
  • 特別保護: 米国およびその他の管轄区域への移転について
セキュリティとデータ保護対策 +

保護の技術的手段:

  • 暗号化保護: 保存データには AES-256、転送中のデータには TLS 1.3
  • アクセス制御: 多要素認証、ロールベースの権限システム
  • セキュリティ監視: 脅威と不正アクセスの試みを24時間365日監視
  • 冗長性: 地理的に分散したデータセンターでの定期的なバックアップ

組織的措置:

  • 従業員研修: 体系的な情報セキュリティ研修
  • 企業ポリシー: 個人データの処理に関する厳格な社内規則
  • 独立監査: EYおよびその他の監査法人による年次セキュリティ監査
  • データの分離: 顧客情報と企業情報の物理的および論理的な分離
個人データ主体の権利 +

GDPR では、以下の権利が保証されています。

  • アクセス権: 個人データのコピーおよびその処理に関する情報の受け取り
  • 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正
  • 消去権 (「忘れられる権利」):一定の条件下での個人データの削除
  • 処理の制限の権利: 特定のケースにおいてデータの処理を停止する権利
  • データポータビリティの権利: 構造化された機械可読形式でデータを受け取る権利
  • 異議申し立て権: 正当な利益に基づくデータ処理への異議申し立て
  • 同意撤回権: データ処理への同意をいつでも撤回できます

権利を行使する方法:

  • サポートへのお問い合わせ: [email protected]
  • 個人アカウントの「プライバシー管理」セクションを使用する
  • 会社の住所に書面による申請書を送付する

リクエストの審査期間: 受領日から 25 暦日以内。

個人データの保存期間 +

一般原則:

個人データは、処理の目的を達成するために必要な期間、または法的要件に従ってのみ保存されます。

具体的な保管期間:

  • 有効なアカウントの詳細: 契約期間全体 + 終了後 7 年間
  • KYC文書: アカウント閉鎖後7年間(AML要件)
  • 取引記録: 7年(金融規制当局の要件)
  • マーケティングデータ: 同意が取り消されるまで、または最後のアクティビティから5年間
  • 電話通話録音: 5 年 (MiFID II 要件)
  • 未成年者のデータ: 検出後直ちに削除
クッキーおよび類似の技術の使用 +

使用されるCookieの種類:

  • 必要なクッキー: サイトの基本的な機能(認証、セキュリティ)を確保します
  • 機能性クッキー: ユーザーの好みや設定を保存します
  • 分析クッキー: リソース使用状況分析のためのGoogle Analytics、Hotjar
  • マーケティングクッキー: 広告コンテンツのパーソナライズとキャンペーンパフォーマンスの追跡

クッキー設定を管理する:

次の方法で Cookie の使用を制御できます。

  • ウェブブラウザの設定
  • QezvoroウェブサイトのCookieコントロールパネル
  • Google Analyticsのオプトアウトによる分析Cookieのオプトアウト
未成年者の権利の保護 +

Qezvoro Invest Investは18歳未満の個人には投資サービスを提供しておりません。未成年者から個人データを収集したことが判明した場合、当該情報は速やかにシステムから削除されます。

親または法定後見人であり、お子様が当社に個人データを提供したことに関する情報をお持ちの場合は、 [email protected] までご連絡ください 。

プライバシーポリシーの更新 +

当社は、本プライバシーポリシーを定期的に更新する権利を留保します。重要な変更がある場合は、以下の方法でお知らせいたします。

  • アカウントに指定されたアドレスにメール通知を送信する
  • ユーザーの個人アカウントに通知を投稿する
  • ウェブサイトのホームページに広告を掲載する

当社のプライバシー慣行に関する最新情報については、本ポリシーを定期的に確認することをお勧めします。

連絡先情報とリクエスト +

個人データ管理者:

  • ケズボロインターナショナルホールディングス株式会社
  • 住所: マリーナベイ・ファイナンシャル・センター、タワー1、レベル42、シンガポール 018989
  • 登録番号: 202245789K
  • MASライセンス: CMS-2024-0529

データ保護責任者(DPO):

  • メールアドレス: [email protected]
  • 電話番号: +65 6532 7800
  • 郵便住所: マリーナベイ・ファイナンシャル・センター、タワー1、レベル42、シンガポール018989

一般的なプライバシーに関するお問い合わせ:

監督当局に苦情を申し立てる権利 +

お客様の個人データの処理がGDPRの要件に違反していると思われる場合は、管轄の監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

  • シンガポール: 個人データ保護委員会(PDPC) - pdpc.gov.sg
  • EUの場合: 関係加盟国の国家データ保護当局
個々の管轄区域に関する特別規定 +

カリフォルニア州居住者向け(CCPA):

カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) に基づき、カリフォルニア州の居住者は、個人情報へのアクセス、削除、移行の権利が強化され、個人情報の販売について知る権利も有しています。

明確に申し上げますが、当社はカリフォルニア州居住者の個人情報を第三者に販売することはありません。

詐欺防止:ケズヴォロ詐欺に関する誤解を解く

フィンテック詐欺の増加に伴い、ユーザーのセキュリティに対する懸念は理解しています。Qezvoro Invest Reviewsは、最高水準のデータ保護へのコミットメントを常に再確認しています。

GDPR、CCPA、その他の国際基準に完全準拠

大手監査法人による独立したセキュリティ監査

隠れた条件のない透明なデータ処理ポリシー

45以上の規制の厳しい管轄区域でのライセンス

セキュリティインシデントのない3年間の運用経験

48,000人以上のアクティブユーザーが私たちにデータを託しています

当社のクライアントが、個人データと財務情報の保護レベルの高さについて、Qezvoro Invest Review を一貫して高く評価していることを誇りに思います。