Dasar Privasi Qezvoro Invest

Qezvoro Invest International Holdings Ltd. ("kami," "syarikat," "Qezvoro Invest") meletakkan keutamaan tertinggi untuk melindungi data peribadi anda dan memastikan privasi anda. Dasar Privasi ini menetapkan prinsip kami untuk mengumpul, memproses, melindungi dan memindahkan maklumat tentang anda apabila menggunakan perkhidmatan kami, termasuk platform web, aplikasi mudah alih dan alatan yang berkaitan (secara kolektif, "platform Qezvoro Invest").

Dengan menggunakan perkhidmatan platform dagangan Qezvoro Invest, anda bersetuju dengan pemprosesan maklumat mengikut prinsip yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.

Sejak penubuhannya pada 2022, Qezvoro Invest telah meletakkan prinsip perlindungan data asas sebagai teras operasinya. Pembangunan Qezvoro Invest bermula pada 2022 dengan penciptaan sistem keselamatan maklumat yang komprehensif, yang hari ini memberi perkhidmatan kepada 48,000+ pengguna aktif di seluruh dunia. Pendekatan kami terhadap privasi telah berkembang seiring dengan pertumbuhan platform, memastikan perlindungan maksimum dari hari pertama.

Data pengenalan peribadi

• Maklumat asas: nama penuh, tarikh lahir, tempat lahir, kewarganegaraan
• Butiran untuk dihubungi: alamat pos, nombor telefon bimbit, alamat e-mel
• Profil kewangan: maklumat tentang pendapatan, sumber modal, pengalaman perdagangan dan matlamat pelaburan
• Dokumen pengesahan: imbasan pasport, lesen memandu, sijil pendapatan, penyata bank
• Biometrik: Pengimejan fotografi untuk prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC).

Data penggunaan platform Qezvoro Invest

• Sejarah transaksi: rekod operasi dagangan, deposit, pengeluaran, status akaun
• Parameter teknikal: alamat IP, jenis penyemak imbas, sistem pengendalian, cap masa capaian
• Analitis tingkah laku: navigasi tapak, masa sesi, pilihan pengguna, pertanyaan carian

Maklumat daripada sumber luar

• Data rakan kongsi: maklumat daripada firma pembrokeran, bank rakan kongsi dan penyedia analisis pasaran
• Sumber terbuka: data daripada pendaftaran awam, sumber media, platform sosial (maklumat yang tersedia secara eksklusif)
• Maklumat rujukan: maklumat yang diperoleh daripada menyemak cadangan dan rujukan

Penyediaan perkhidmatan pelaburan

• Mencipta dan mentadbir akaun pengguna
• Pelaksanaan perintah perdagangan dan operasi pelaburan
• Menjana pengesyoran AI diperibadikan dan laporan analisis
• Menjalankan transaksi depositori, deposit dan pengeluaran dana
• Menyediakan sokongan teknikal dan perkhidmatan pelanggan

Pematuhan peraturan

• Pematuhan dengan prosedur KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Anti Pengubahan Wang Haram)
• Melaporkan kepada pengawal selia kewangan
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan
• Pematuhan terhadap kewajipan cukai dan keperluan FATCA/CRS

Memperbaik platform Qezvoro Invest

• Menganalisis tingkah laku pengguna untuk menambah baik UX/UI
• Pembangunan produk dan fungsi inovatif
• Pengoptimuman algoritma AI (menggunakan data yang tidak diperibadikan)
• Menjalankan penyelidikan pemasaran dan analisis trend

Matlamat komunikasi

• Pemberitahuan tentang status operasi perdagangan dan perubahan dalam akaun
• Maklumat tentang produk baharu dan kemas kini pada platform Qezvoro Invest
• Menyediakan kandungan pendidikan dan risikan pasaran
• Menjalankan tinjauan tentang kualiti perkhidmatan

Dalam rangka kerja Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), data anda diproses atas alasan undang-undang berikut:

• Prestasi obligasi kontrak: pemprosesan yang diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian untuk penyediaan perkhidmatan pelaburan
• Kepentingan sah syarikat termasuk: memerangi penipuan, menambah baik perkhidmatan dan komunikasi pemasaran dengan pelanggan sedia ada.
• Persetujuan sukarela: surat berita e-mel, penggunaan kuki analisis, perkhidmatan peribadi tambahan
• Pematuhan dengan keperluan undang-undang: Prosedur AML/KYC, pemfailan cukai, pematuhan peraturan

Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan kategori pihak ketiga berikut:

Penyedia penyelesaian teknologi

• Pembekal awan: Microsoft Azure, Perkhidmatan Web Amazon, Platform Awan Google untuk pengehosan dan pemprosesan data
• Sistem pembayaran: memperoleh bank, pemproses pembayaran untuk transaksi kewangan
• Perkhidmatan maklumat: Terminal Bloomberg, Refinitiv untuk mendapatkan data pasaran
• Perkhidmatan KYC: Jumio, Shufti Pro untuk pengesahan dan pengenalan dokumen

Badan kawal selia dan penyeliaan

• Pihak berkuasa penyeliaan kewangan: (CFTC, ESMA, MAS, FINMA, dll.) sebagai sebahagian daripada pelaporan mandatori
• Pihak berkuasa cukai: untuk mematuhi FATCA, CRS dan undang-undang cukai negara
• Agensi penguatkuasaan undang-undang: dengan adanya permintaan rasmi yang wajar

Rakan kongsi perniagaan

• Bursa dan firma pembrokeran: untuk pelaksanaan pesanan dagangan
• Bank depositori: untuk menyimpan aset pelanggan
• Syarikat insurans: untuk menyediakan perlindungan insurans

Penting: Kami TIDAK menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran.

Data peribadi anda mungkin diproses dalam bidang kuasa di luar Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), termasuk Amerika Syarikat, Kanada, Singapura dan negara lain tempat rakan kongsi teknologi kami beroperasi.

Mekanisme perlindungan untuk pemindahan antarabangsa:

• Keputusan kecukupan Suruhanjaya Eropah: untuk negara yang dianggap mempunyai tahap perlindungan yang mencukupi
• Klausa kontrak standard EU: dengan rakan kongsi di negara ketiga
• Peraturan Korporat Mengikat: untuk pemindahan data intra-korporat
• Perlindungan Khas: Untuk Pemindahan ke Amerika Syarikat dan Bidang Kuasa Lain

Cara perlindungan teknikal:

• Perlindungan kriptografi: AES-256 untuk data dalam keadaan rehat, TLS 1.3 untuk data dalam transit
• Kawalan akses: pengesahan berbilang faktor, sistem kebenaran berasaskan peranan
• Pemantauan Keselamatan: Pemantauan 24/7 untuk ancaman dan percubaan akses tanpa kebenaran
• Lebihan: Sandaran tetap dalam pusat data yang diedarkan secara geografi

Langkah-langkah organisasi:

• Latihan pekerja: latihan keselamatan maklumat yang sistematik
• Dasar korporat: peraturan dalaman yang ketat untuk pemprosesan data peribadi
• Audit bebas: audit keselamatan tahunan daripada EY dan firma audit lain
• Pengasingan data: pengasingan fizikal dan logik maklumat pelanggan dan korporat

Di bawah GDPR, anda dijamin hak berikut:

• Hak akses: menerima salinan data peribadi anda dan maklumat tentang pemprosesannya
• Hak untuk membetulkan: Pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak untuk memadam: ("hak untuk dilupakan"): pemadaman data peribadi di bawah syarat tertentu
• Hak untuk sekatan pemprosesan: menggantung pemprosesan data anda dalam kes tertentu
• Hak untuk mudah alih data: menerima data dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin
• Hak untuk membantah: membantah pemprosesan data berdasarkan kepentingan yang sah
• Hak untuk menarik balik persetujuan: menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data pada bila-bila masa

Cara untuk melaksanakan hak anda:

• Hubungi sokongan: [email protected]
• Menggunakan bahagian "Pengurusan Privasi" dalam akaun peribadi anda
• Menghantar permohonan bertulis ke alamat pos syarikat

Tempoh semakan permintaan: tidak lebih daripada 25 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Prinsip umum:

Data peribadi disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan untuk mencapai tujuan pemprosesan atau mengikut keperluan undang-undang.

Tempoh penyimpanan khusus:

• Butiran akaun aktif: keseluruhan tempoh kontrak + 7 tahun selepas penamatan
• Dokumentasi KYC: 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan AML)
• Rekod transaksi: 7 tahun (keperluan pengawal selia kewangan)
• Data pemasaran: sehingga persetujuan dibatalkan atau 5 tahun dari aktiviti terakhir
• Rakaman panggilan telefon: 5 tahun (keperluan MiFID II)
• Data bawah umur: pemadaman segera setelah dikesan

Jenis kuki yang digunakan:

• Kuki yang diperlukan: memastikan kefungsian asas tapak (kebenaran, keselamatan)
• Kuki kefungsian: menyimpan pilihan dan tetapan pengguna
• Kuki analisis: Analitis Google, Hotjar untuk analisis penggunaan sumber
• Kuki pemasaran: pemperibadian kandungan pengiklanan dan penjejakan prestasi kempen

Urus tetapan kuki:

Anda boleh mengawal penggunaan kuki dengan:

• Tetapan pelayar web
• Panel Kawalan Kuki di laman web Qezvoro Invest
• Menarik diri daripada kuki analitikal melalui Google Analytics Opt-out

Qezvoro Invest tidak menyediakan perkhidmatan pelaburan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak bawah umur, maklumat tersebut akan dipadamkan dengan segera daripada sistem kami.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga yang sah dan mempunyai maklumat bahawa anak anda telah memberikan kami data peribadi, sila hubungi kami di [email protected] .

Kami berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini secara berkala. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan ketara melalui:

• Menghantar pemberitahuan e-mel ke alamat yang dinyatakan dalam akaun
• Menyiarkan pemberitahuan dalam akaun peribadi pengguna
• Menyiarkan iklan di halaman utama tapak web

Kami menggalakkan anda menyemak Polisi secara kerap untuk mendapatkan maklumat semasa tentang amalan privasi kami.

Pengawal data peribadi:

• Qezvoro Invest International Holdings Ltd.
• Alamat: Pusat Kewangan Marina Bay, Menara 1, Tingkat 42, Singapura 018989
• Nombor pendaftaran: 202245789K
• Lesen MAS: CMS-2024-0529

Pegawai Perlindungan Data (DPO):

• E-mel: [email protected]
• Telefon: +65 6532 7800
• Alamat pos: Pusat Kewangan Marina Bay, Menara 1, Tingkat 42, Singapura 018989

Pertanyaan privasi umum:

• E-mel: [email protected]
• Telefon: +380 (800) 502-19-93

Jika anda percaya bahawa pemprosesan data peribadi anda melanggar keperluan GDPR, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan yang berwibawa:

• Di Singapura: Suruhanjaya Perlindungan Data Peribadi (PDPC) - pdpc.gov.sg
• Di EU: pihak berkuasa perlindungan data kebangsaan Negara Anggota berkenaan

Untuk penduduk California (CCPA):

Di bawah Akta Privasi Pengguna California (CCPA), penduduk California telah meningkatkan hak untuk mengakses, memadam dan memindahkan maklumat peribadi mereka, serta hak untuk mengetahui tentang sebarang penjualan maklumat peribadi.

Biar kami jelaskan: kami TIDAK menjual maklumat peribadi penduduk California kepada pihak ketiga.